HubNet Logistics
よくある質問
ご自身の荷物を探しに来られた方からよくいただく質問です。
- Q 照会しても何も表示されません。 受付直後は進行記録がまだない場合があります。貨物が見つかれば会社名は表示され履歴だけが空になりますので、半日ほ...
- Q 輸入許可まで出ましたが配送が始まりません。 通関後は搬出して宅配会社に引き渡しますが、その間に一日ほどかかることがあります。引き渡し後から配送状況が表示さ...
- Q 個人通関固有符号で通関が止まっています。 氏名・生年月日・連絡先のいずれかが税関の登録情報と異なると通関が止まります。税関の個人通関固有符号のページで情...
- Q 通関が遅れる理由は何ですか。 検査対象に指定された、品目の書類が追加で必要、個人通関固有符号が一致しない、のいずれかが大半です。繁忙期は物量...
- Q HubNet Logistics はどんな会社ですか。 仁川空港と仁川港で自社の特送保税場を直営する国際物流企業です。海外から入る特送貨物の輸入通関と国内配送を担って...
照会できない・通関が遅れているとき
番号を確認しても表示されない場合や、進行が長く止まっている場合はご連絡ください。送り状番号または注文番号をお知らせいただければ速やかに確認します。
電話番号
02-6416-8851
営業時間
09:00~18:00