よくある質問

照会しても何も表示されません。

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受付直後は進行記録がまだない場合があります。貨物が見つかれば会社名は表示され履歴だけが空になりますので、半日ほど後に再度お試しください。会社名も表示されない場合は、番号が異なるか当社の取扱貨物ではありません。

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照会できない・通関が遅れているとき

番号を確認しても表示されない場合や、進行が長く止まっている場合はご連絡ください。送り状番号または注文番号をお知らせいただければ速やかに確認します。

電話番号 02-6416-8851 営業時間 09:00~18:00