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よくある質問
個人通関固有符号で通関が止まっています。
氏名・生年月日・連絡先のいずれかが税関の登録情報と異なると通関が止まります。税関の個人通関固有符号のページで情報を確認し、変更があれば更新のうえ販売者または当社にお知らせください。
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誰でも見られる場所です。住所・電話番号・送り状番号などの個人情報は書かないでください。
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照会できない・通関が遅れているとき
番号を確認しても表示されない場合や、進行が長く止まっている場合はご連絡ください。送り状番号または注文番号をお知らせいただければ速やかに確認します。
電話番号
02-6416-8851
営業時間
09:00~18:00