조회했는데 아무것도 나오지 않습니다.

접수 직후에는 진행 내역이 아직 없을 수 있습니다. 화물이 확인되면 회사 이름은 나오고 내역만 비어 있으니, 반나절쯤 뒤에 다시 조회해 보세요. 회사 이름도 나오지 않으면 번호가 다르거나 허브넷이 취급하지 않는 화물입니다.

수입신고수리까지 됐는데 배송이 시작되지 않습니다.

통관이 끝나면 반출한 뒤 택배사에 인계하는데, 그 사이 하루 정도 걸릴 수 있습니다. 택배사가 받아 간 뒤부터 배송 진행이 표시됩니다.

이름·생년월일·연락처가 관세청 등록 정보와 하나라도 다르면 통관이 멈춥니다. 관세청 개인통관고유부호 화면에서 정보를 확인하고, 바뀐 것이 있으면 갱신한 뒤 판매자나 저희 쪽에 알려 주세요.

세관 검사 대상으로 지정되었거나, 품목에 서류가 더 필요하거나, 개인통관고유부호가 맞지 않는 경우가 대부분입니다. 성수기에는 물량이 몰려 늦어지기도 합니다.

인천공항과 인천항에서 자가특송장을 직영하는 국제물류기업입니다. 해외에서 들어오는 특송 화물의 수입 통관과 국내 배송을 맡고 있어, 저희와 직접 계약하지 않은 구매자의 물건도 허브넷을 거치는 경우가 많습니다.

허브넷로지스틱스

자기 물건이 어디쯤 있는지 알아보러 오신 분들이 자주 묻는 것들입니다.

번호를 다시 확인해도 나오지 않거나 진행이 오래 멈춰 있으면 연락 주세요. 운송장이나 주문번호를 함께 알려 주시면 빠르게 확인해 드립니다.

연락처 02-6416-8851 운영시간 09:00~18:00